Politique de confidentialité
Cette politique concerne le site web. L'application mobile fait l'objet de sa propre politique : voir la politique de confidentialité de l'application.
1. Responsable de traitement
Le responsable du traitement est LBN CONSULTING, SARL au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS Lille Métropole 953 323 185 (SIRET : 953 323 185 00017), dont le siège social est situé Bureau 3, 34 place du Général de Gaulle, 59800 Lille, exerçant sous le nom commercial Le Berceau de Location. Pour toute question sur vos données ou pour exercer vos droits, écrivez à bonjour@leberceaudelocation.com.
2. Données collectées
Vous pouvez consulter le catalogue sans créer de compte et sans nous transmettre de données personnelles.
Lorsque vous envoyez une demande de location, nous collectons :
- votre prénom et votre nom ;
- votre adresse email ;
- votre numéro de téléphone ;
- le matériel demandé, les dates et le mode de remise souhaités ;
- le message que vous choisissez d'ajouter (facultatif).
Lorsque vous proposez du matériel à la location, nous collectons en plus la description du matériel et ses photos, son prix et sa caution, la ville où il se trouve et les modes de remise, votre qualité de particulier ou de professionnel et, dans ce cas, votre raison sociale.
Si votre proposition est validée, l'annonce est publiée sur le site et dans l'application Le Berceau de Location : titre, description, marque, catégorie, état, prix par jour, caution, modes de remise, ville (avec la position du centre de la commune) et une photo. Elle est publiée sous un compte de notre équipe : votre nom, votre adresse email et votre téléphone ne sont jamais publiés. Nous gardons le lien entre votre proposition et l'annonce, pour pouvoir la rattacher à votre propre compte si vous en créez un.
Nous ne collectons aucune donnée bancaire : aucun paiement n'est réalisé sur le site. Nous ne demandons que les informations nécessaires pour vous recontacter et organiser la location. Merci de ne pas indiquer de données sensibles (santé, par exemple) dans le message.
Le site mesure aussi sa fréquentation, de façon anonyme : pages consultées, site de provenance, type d'appareil et pays. Ces statistiques ne permettent pas de vous identifier.
Notre hébergeur enregistre par ailleurs des journaux techniques (adresse IP, date, page demandée).
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traiter votre demande et vous recontacter | Votre consentement, recueilli par la case à cocher du formulaire |
| Organiser la location avec le loueur | Mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Étudier votre proposition de matériel et, le cas échéant, publier l'annonce avec vous | Votre consentement, recueilli par la case à cocher du formulaire |
| Vous prévenir par email de la mise en ligne de votre annonce | Votre consentement, recueilli par la case à cocher du formulaire |
| Sécurité et bon fonctionnement du site | Intérêt légitime |
| Mesure d'audience anonyme | Intérêt légitime |
| Respect de nos obligations légales | Obligation légale |
Vos données ne servent ni à de la publicité ni à l'envoi de messages commerciaux.
4. Destinataires
- L'équipe de Le Berceau de Location, qui traite votre demande.
- Le loueur du matériel concerné, pour organiser la remise, une fois la location confirmée avec vous.
- Brevo (Sendinblue SAS, France), qui achemine l'email transmettant votre demande ou votre proposition à notre équipe, le récapitulatif que vous recevez et, pour un loueur, l'email annonçant la mise en ligne de son annonce.
- Notre outil d'automatisation (n8n, que nous exploitons nous-mêmes chez notre hébergeur), qui publie l'annonce validée et envoie l'email de mise en ligne.
- Firebase (Google LLC, États-Unis), qui stocke la photo publiée de votre matériel (Firebase Cloud Storage).
- Les visiteurs du site et de l'application, qui voient l'annonce publiée, sans vos coordonnées.
- Airtable (Airtable, Inc., États-Unis), l'outil dans lequel notre équipe suit les demandes de location et les propositions de matériel. Les données y sont hébergées aux États-Unis, dans le cadre des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
- Umami (Umami Software, Inc., États-Unis), qui établit les statistiques de fréquentation, anonymes et sans cookie. Les données sont stockées dans l'Union européenne (région UE d'Umami Cloud) ; l'adresse IP n'est pas conservée.
- Notre hébergeur, Railway Corporation (548 Market St PMB 68956, San Francisco, CA 94104, États-Unis), qui stocke les données pour notre compte.
Hébergement et transferts hors de l'Union européenne. Le site est hébergé par Railway Corporation, société établie aux États-Unis, et notre outil de suivi des demandes, Airtable, ainsi que Google LLC (Firebase), qui stocke les photos des annonces, y sont également établis. Vos données peuvent donc être transférées et stockées en dehors de l'Union européenne. Umami stocke ses statistiques dans l'Union européenne, mais son éditeur est établi aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne (article 46 du RGPD), que ces prestataires intègrent à leurs conditions de traitement des données, complétées par leurs mesures de sécurité. Vous pouvez en obtenir une copie en écrivant à bonjour@leberceaudelocation.com.
Aucune donnée n'est vendue à des tiers. Aucune donnée n'est transmise à des fins publicitaires.
5. Durée de conservation
| Donnée | Durée |
|---|---|
| Demande n'ayant pas abouti à une location | 3 ans après notre dernier échange |
| Données liées à une location | 5 ans (obligation comptable) |
| Proposition de matériel refusée ou restée sans suite | 12 mois |
| Proposition publiée et lien avec l'annonce | Tant que l'annonce est en ligne, puis 12 mois après son retrait |
| Journaux techniques | Durée fixée par l'hébergeur |
| Statistiques de fréquentation, anonymes | Durée fixée par le prestataire de mesure |
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- accès : obtenir une copie de vos données ;
- rectification : corriger des données inexactes ;
- suppression : demander l'effacement de vos données ;
- opposition et limitation du traitement ;
- portabilité : recevoir vos données dans un format structuré ;
- retrait du consentement, à tout moment, sans remettre en cause ce qui a été fait avant.
Pour exercer ces droits, écrivez à bonjour@leberceaudelocation.com. En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr.
7. Cookies et traceurs
Ce site ne dépose aucun cookie. Il mesure sa fréquentation avec Umami, sans cookie et de façon anonyme. Vous pouvez vous y opposer : voir notre politique cookies.
8. Sécurité
Le Berceau de Location met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS).
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur et sa date figurent en haut de cette page.
10. Droit applicable
La présente politique est soumise au droit français et au Règlement général sur la protection des données (Règlement UE 2016/679). Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort de Lille.